1. מבוא
ברוכים הבאים ל-Animize ("אנחנו", "שלנו" או "אנו"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגינים על המידע שלכם בעת השימוש באפליקציית המובייל שלנו ובשירותים הנלווים לה (יחד, "השירות").
בעצם השימוש בשירות שלנו, אתם מסכימים לאיסוף המידע ולשימוש בו בהתאם למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו, אנא הימנעו מגישה לשירות או משימוש בו.
2. המידע שאנו אוספים
2.1 מידע אישי
אנו עשויים לאסוף מידע אישי שאתם מוסרים לנו מרצונכם, ובכלל זה:
- כתובת אימייל (בעת יצירת חשבון או פנייה אלינו)
- מספר טלפון (בעת יצירת חשבון או הפעלת אימות דו-שלבי)
- שם ופרטי פרופיל (אם תבחרו למסור אותם)
- תוכן ונתונים שאתם יוצרים בתוך האפליקציה
2.2 מידע שאינו אישי
אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים שאינו אישי, ובכלל זה:
- פרטי מכשיר (סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, מזהי מכשיר)
- נתוני שימוש (פיצ׳רים שבהם נעשה שימוש, זמן שהייה באפליקציה, דוחות קריסה)
- נתוני אנליטיקה (ביצועי האפליקציה, אינטראקציות משתמשים, יומני שגיאות)
- נתונים טכניים (כתובת IP, סוג דפדפן, אזור זמן)
2.3 נתונים ייעודיים לאפליקציה
חשוב: בהתאם לפונקציונליות של האפליקציה, ייתכן שנאסוף נתונים הקשורים למטרת האפליקציה. נתונים אלה נשמרים בדרך כלל באופן מקומי במכשירכם ומועברים לשרתים שלנו רק כאשר הדבר נדרש לתפקוד האפליקציה או בהסכמתכם המפורשת.
3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:
- לספק, לתחזק ולשפר את השירות שלנו
- לעבד עסקאות ולנהל את חשבונכם
- לשלוח לכם הודעות טכניות, עדכונים והודעות תמיכה
- להשיב לתגובות, לשאלות ולבקשות שלכם
- לנטר ולנתח דפוסי שימוש ומגמות
- לזהות, למנוע ולטפל בבעיות טכניות ובפרצות אבטחה
- לעמוד בהתחייבויות משפטיות ולאכוף את התנאים שלנו
- להתאים אישית את חוויית השימוש שלכם באפליקציה
4. שירותי צד שלישי
אנו נעזרים בשירותי צד שלישי הבאים לצורך שיפור הפונקציונליות של האפליקציה:
4.1 OneSignal
אנו משתמשים ב-OneSignal לצורך התראות פוש. OneSignal עשויה לאסוף מזהי מכשיר ונתוני שימוש לצורך שליחת ההתראות. באפשרותכם לבטל את התראות הפוש בהגדרות המכשיר שלכם.
4.2 Sentry
אנו משתמשים ב-Sentry למעקב אחר שגיאות ולניטור ביצועים. Sentry אוספת דוחות קריסה, נתוני ביצועים ומידע טכני המסייעים לנו לשפר את היציבות והביצועים של האפליקציה.
4.3 Aptabase
אנו משתמשים ב-Aptabase לצורכי אנליטיקה, כדי להבין כיצד משתמשים מתקשרים עם האפליקציה שלנו. Aptabase אוספת נתוני שימוש אנונימיים ומדדי ביצועים של האפליקציה.
4.4 RevenueCat
אנו משתמשים ב-RevenueCat לניהול רכישות ומינויים בתוך האפליקציה. RevenueCat מעבדת מידע על תשלומים ומנהלת את סטטוס המינוי. נתוני תשלום מטופלים באופן מאובטח באמצעות ה-App Store של Apple וחנות Google Play.
4.5 Supabase
אנו משתמשים ב-Supabase לשירותי צד-שרת, לרבות אימות משתמשים, פעולות מסד נתונים ופיצ׳רים בזמן אמת. Supabase עשויה לאחסן את פרטי חשבונכם ונתוני שימוש באפליקציה.
4.6 Firebase
אנו משתמשים ב-Firebase למגוון שירותים, לרבות אנליטיקה, דיווח על קריסות והודעות ענן. Firebase אוספת פרטי מכשיר, נתוני שימוש סטטיסטיים ונתוני קריסות המסייעים לנו לשפר את האפליקציה.
5. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים הולמים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. עם זאת, אף שיטת העברה באינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%.
אבטחת מידע: נתוני האפליקציה שלכם מוצפנים ומאוחסנים באופן מאובטח. אנו משתמשים בשיטות הצפנה בסטנדרט מקובל בתעשייה כדי להגן על הנתונים שלכם, הן בעת ההעברה והן בעת האחסון.
6. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלכם רק למשך הזמן הנדרש למימוש המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם תקופת שמירה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על פי דין.
עם מחיקת חשבונכם, נמחק את המידע האישי שלכם מהשרתים שלנו, אם כי חלק מהמידע עשוי להישמר למטרות משפטיות או עסקיות.
7. הזכויות שלכם
בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדות לכם הזכויות הבאות:
- גישה למידע האישי שלכם
- תיקון מידע אישי שגוי
- מחיקת המידע האישי שלכם
- הגבלת עיבוד המידע האישי שלכם
- ניידות נתונים
- התנגדות לעיבוד המידע האישי שלכם
למימוש זכויות אלה, אנא פנו אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים להלן.
8. פרטיות ילדים
השירות שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם אתם הורים או אפוטרופוסים וסבורים שילדכם מסר לנו מידע אישי, אנא צרו עמנו קשר.
9. העברות מידע בינלאומיות
המידע שלכם עשוי להיות מועבר ולהיות מעובד במדינות שאינן מדינת מגוריכם. אנו מוודאים שהעברות כאלה עומדות בדיני הגנת המידע החלים ומיישמים אמצעי הגנה הולמים.
10. שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לכם על כל שינוי באמצעות פרסום מדיניות הפרטיות המעודכנת בעמוד זה ועדכון תאריך "עדכון אחרון". מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.
11. יצירת קשר
אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנוהלי הפרטיות שלנו, אנא פנו אלינו:
אימייל: animize@carpediemcreations.io אתר: https://animize.carpediemcreations.io